Protecția consumatorului
SAL / ANPC
Advance Military Run 2026 • Ultima actualizare: 29 iulie 2026
1. Introducere
Asociația Campus de Vacanță urmărește soluționarea pe cale amiabilă a oricăror neînțelegeri apărute în legătură cu înscrierea și participarea la Advance Military Run.
Înainte de inițierea unei proceduri oficiale, participanții sunt încurajați să contacteze organizatorul pentru identificarea unei soluții rapide și echitabile.
Majoritatea solicitărilor pot fi soluționate direct prin comunicarea cu organizatorul.
2. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Consumatorii au posibilitatea de a utiliza mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Procedura SAL reprezintă o modalitate extrajudiciară de soluționare a litigiilor dintre consumatori și comercianți.
Înainte de utilizarea procedurii SAL este recomandată transmiterea unei sesizări directe către organizator.
3. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
În situațiile în care litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în condițiile legii.
Informații suplimentare pot fi consultate pe website-ul oficial al ANPC.
4. Platforma europeană SOL (ODR)
Consumatorii din Uniunea Europeană pot utiliza Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (Online Dispute Resolution - ODR), dacă aceasta este aplicabilă situației concrete.
Platforma este pusă la dispoziție de Comisia Europeană și facilitează transmiterea reclamațiilor privind contractele încheiate online.
5. Reclamații
În cazul unei nemulțumiri privind înscrierea, plata sau organizarea evenimentului, participanții sunt încurajați să transmită o sesizare în scris.
Organizatorul va analiza solicitarea și va transmite un răspuns într-un termen rezonabil.
Transmiterea unei reclamații nu suspendă automat drepturile și obligațiile prevăzute în regulamentul competiției și în celelalte documente legale.
6. Contact
Operator: Asociația Campus de Vacanță
CIF: 52671564
E-mail: advancemilitaryrun@gmail.com
Adresă: Jud. Brașov, sat Sânpetru, com. Sânpetru, Str. Drumul cu Plopi nr. 110, Bl. Vila 8, Et. P, Ap. 1